ما الذي تشمله الصيانة
- تحديثات أمنية للنظام والإضافات، لأن الثغرات تُنشر علنًا وتُستغل آليًا.
- نسخ احتياطية تُستعاد أحيانًا، فالنسخة التي لم تُختبر قط ليست نسخة.
- مراقبة التوفر والشهادات، كي لا تعرف من عميل أن الموقع متوقف.
- تعديلات محتوى صغيرة: الأسعار، ساعات العمل، خدمة جديدة، معرض جديد.
- فحوص دورية للسرعة وأخطاء الجوال.
النطاقات في السوق
للموقع التعريفي الصغير تتراوح الصيانة عادة بين عشرين وخمسين يورو شهريًا، زائد الاستضافة. ولموقع أعمال بعدة لغات وتعديلات منتظمة يكون خمسون إلى مئة وخمسين أقرب للواقع. والمتاجر شأن آخر، إذ تُصان المدفوعات والشحن والكتالوج مع النظام، فتُبنى الخطة على النطاق. والنموذج الآخر خطة شهرية تجمع البناء والاستضافة والدعم في رقم واحد، موصوفة في صفحة الأسعار.
ماذا يحدث لموقع بلا صيانة
لا يتعطل فورًا، وتلك هي المصيدة. أولًا يتقادم النظام، ثم تتوقف إضافة عن العمل مع إصدار PHP جديد، ثم يظهر خطأ لا يراه أحد لأن لا أحد يراقب. وأغلى السيناريوهات اختراق عبر ثغرة معروفة: يبدأ الموقع بتقديم صفحات غريبة، وتصنفه جوجل غير آمن، وعندها لا تدفع ثمن إصلاح بل ثمن ثقة ضائعة. والتعافي من ذلك يكلف عادة أكثر من سنوات صيانة.
متى لا تحتاجها
إن كان الموقع ساكنًا بالكامل، بلا نظام إدارة محتوى ولا نماذج ولا مدفوعات، فلا شيء يُحدَّث وتكفي الاستضافة والنطاق. وهذا خيار مشروع لمواقع البطاقة الصغيرة. وما إن يوجد تسجيل دخول أو نموذج أو دفع حتى تكف الصيانة عن كونها اختيارية.
نصون مواقع بنيناها وأخرى لم نبنِها، التفاصيل هنا.