Платформа: почему обычно WooCommerce
Большинству малых и средних магазинов мы рекомендуем WooCommerce: открытый, не берёт процент с оборота, со зрелой экосистемой платежей и доставки и без привязки к одному провайдеру. Shopify - легитимная альтернатива, когда нужен полностью хостинговый вариант и вы принимаете месячную плату плюс комиссии, но в нашей практике владение данными и предсказуемость затрат обычно перевешивают. Если у магазина очень специфические потоки - строится собственное решение, но это исключение, а не правило.
Платежи: карты и наложенный платёж
Во многих рынках реальность двойная: часть покупателей платит картой, большая часть по-прежнему выбирает оплату при получении. Магазин должен поддерживать оба способа - чисто и без трюков. Карточный процессинг выбирается под рынок и валюту; продажи за границу требуют мультивалютного отображения - так Moms Pants ведёт себя по-разному для местных и иностранных покупателей. Каждое из этих решений влияет на checkout и бухгалтерию, поэтому принимается до разработки, а не после.
Доставка: правила раньше курьеров
До выбора курьерской службы определите правила: что такое бесплатная доставка и от какой суммы, что с габаритными товарами, как работают возвраты. Эти правила встраиваются в магазин и должны быть видны до оплаты: неожиданная стоимость доставки на последнем шаге - самая частая причина брошенных корзин, которую мы видим в данных.
Обязательный минимум любого магазина
- HTTPS везде и корректная работа с данными покупателей (согласия, политика приватности, право на удаление).
- Ясные цены с налогом, стоимость доставки до оплаты и условия возврата на видном месте.
- Карточки товаров, отвечающие на вопросы: размеры, материалы, сроки, настоящие фото.
- Скорость: каждая медленная секунда в корзине измеримо стоит заказов.
- Письма-подтверждения, которые действительно доходят, то есть правильно настроенная почта (SPF, DKIM).
Сколько это стоит
На рынке профессионально сделанный магазин обходится от 1 500 до 5 000+ евро в зависимости от каталога, платежей и интеграций. Что именно двигает цену и как работает месячная модель «всё включено» - расписано в гиде по ценам. Одно правило верно всегда: просите фиксированное постатейное предложение до начала работ.
После запуска: где продажи начинаются
Магазин без трафика - склад с выключенным светом. План «после запуска» делается до запуска: SEO категорий и товаров, Merchant Center и Google Ads для Shopping, почта для повторных покупок. И измерение с первого дня: цель - не визиты, а цена заказа, которую можно произнести вслух.