08 / 08 · Обновления · Мониторинг · Поддержка

Поддержка сайта

Остаёмся с вами после запуска: постоянные обновления, исправления и улучшения от тех же людей, кто создал сайт.

01Что входит04

Постоянные обновления, исправления и улучшения. Мы остаёмся с вами после запуска. Вы работаете с теми же людьми, кто создал сайт.

  • 01Обновления и патчи безопасности
  • 02Исправления и мелкие правки
  • 03Мониторинг и резервные копии
  • 04Та же команда вдолгую
01

Те же люди - после запуска

Отраслевой стандарт известен: сайт запущен, счёт оплачен, агентство испарилось. Наш стандарт противоположный, и в этом причина существования студии. Люди, которые спроектировали и собрали ваш сайт, остаются за него ответственными: обновления, исправления, мелкие правки, совет. Без очереди тикетов к незнакомцу, который никогда не видел ваш код, и без пересказа вашего бизнеса при каждой мелочи.

02

Профилактика лучше пожаротушения

Большинство катастроф с сайтами - это просто отложенное обслуживание: обновление, пропущенное на год, бэкап, который никто не проверял, форма, тихо сломанная с марта. Поддержка сайта означает, что скучная работа происходит по расписанию: обновления системы и плагинов, патчи безопасности, проверка бэкапов, мониторинг доступности и ошибок. Посетители этой работы не видят - в этом и смысл.

03

Сайт, который становится лучше

Обслуживание - это пол, а не потолок. Мы следим за данными Search Console по каждому сайту, который ведём, и приходим к вам с находками: страница, которую стоит углубить, запрос на расстоянии вытянутой руки, картинка, тормозящая ключевой экран. Небольшие постоянные улучшения складываются; так сайты, которые мы поддерживаем, остаются быстрыми и актуальными годами.

02Как идёт проектТри шага, без сюрпризов

От брифа до долгих лет после

  1. 1

    Бриф и объём

    Изучаем ваш бизнес, цели и аудиторию, согласуем объём и составляем карту страниц и функций. Без сюрпризов потом.

  2. 2

    Дизайн и разработка

    Вы видите настоящий дизайн, а не стоковые макеты, затем мы собираем его быстро, доступно и измеримо, держа вас в курсе.

  3. 3

    Запуск и уход

    Запускаем на собственной инфраструктуре и остаёмся рядом: обновления, мониторинг и улучшения вдолгую.

04Связанные услуги
05Отрасли, в которых мы работаем
06Вопросы и ответы

Вопросы перед каждым проектом

01Сколько стоит поддержка сайта?

Фиксированная месячная сумма, согласованная заранее: хостинг, обновления, мониторинг и пакет правок. Одна цифра, без тревожного счёта часов. Как формируется цена.

02Что именно входит?

Хостинг и сертификаты, обновления ПО и безопасности, ежедневные бэкапы, мониторинг, правки контента в рамках плана и приоритет при срочных случаях. Крупные доработки оцениваются отдельно, до начала работ.

03Поддерживаете сайты, которые делали не вы?

Да, после технического аудита. Нам нужно знать состояние кода, хостинга и бэкапов, прежде чем брать ответственность, а аудит вы в любом случае получаете документом.

04Как быстро реагируете?

Срочное (сайт лежит, формы не работают, безопасность) - в тот же день. Обычные правки - как правило, за один-два рабочих дня. Вы всегда знаете, в какой категории ваш случай.

Начать проект

Расскажите, что вы создаёте и примерно когда нужно. Отвечаем на каждый реальный запрос в течение дня. Мы в Белграде, работаем удалённо с клиентами в ЕС и за его пределами.

Расскажите о проекте
Бесплатный инструмент Создайте сайт мечты за 3 минуты. Ответьте на несколько быстрых вопросов, покажите сайты, которые вам нравятся, приложите логотип и прайс. Вы получите направление дизайна и точное предложение в течение 24 часов. Бесплатно и без обязательств. Попробовать
Расчёт за 24 часа