Три вещи, которые Google измеряет
Google прямо говорит, что локальное ранжирование стоит на трёх факторах: близость, релевантность и известность. Близость - это расстояние от пользователя до вас, и её вы не измените, поэтому никто не первый по всему городу. Релевантность - насколько профиль отвечает запросу, и с ней работают через категории, услуги и описание. Известность - насколько компанию знают вне Google: отзывы, упоминания, записи в каталогах, контент о вас. Это единственный фактор, который растёт со временем, и единственный, в который стоит вкладываться.
Категория прежде всего
Основная категория весит больше всего. Если вы продаёте и монтируете окна, а категория говорит «магазин», по запросу «монтаж окон» вы не появитесь. Посмотрите на трёх конкурентов, которые постоянно в блоке, и увидите их основную категорию. Дополнительные добавляйте умеренно: двадцать категорий не означают двадцать запросов, они означают размытый профиль.
Отзывы: количество, темп и содержание
Дело не только в количестве. Ровный приток в течение года ценнее тридцати отзывов за неделю, потому что резкий скачок выглядит купленным. Текст тоже несёт сигнал: когда клиент сам пишет «быстрый монтаж окон», это релевантность, которую вам не пришлось заявлять. Поэтому просите фразой, которая напоминает о работе: «если есть минута, напишите, что мы делали и где».
Что ещё сдвигает стрелку
- Заполненные услуги с описаниями, потому что они ищутся.
- Регулярные публикации в профиле, хотя бы раз в месяц, как признак активности.
- Фотографии, которые добавляете вы и добавляют клиенты.
- Вопросы и ответы в профиле, которые можно задать и ответить самому.
- Записи в серьёзных каталогах с одинаковыми данными.
Сайт по-прежнему участвует
Профиль не живёт сам по себе. Страница на сайте, покрывающая ту же услугу и то же место, усиливает релевантность профиля, а быстрый сайт без мобильных дефектов помогает конвертировать этот клик. Здесь локальное SEO и обычное SEO сходятся. Если профиля ещё нет, сначала создайте и верифицируйте его.